Оптимизируйте свой бизнес!
Увеличивайте свой доход и контроль над бизнесом!

Подключение Call-Центра к Вашему бизнесу предоставляет Вам:

  • бесперебойное обеспечение приема заказов;
  • качественное обслуживание согласно стандартов компании;
  • полный контроль над звонками (отчеты, статистика, прослушивание разговоров);
  • предоставление технической поддержки водителям;
  • можем выступать в роли дополнительной диспетчерской к вашей основной.

Прайс на основные услуги Call-Центра

Предоставляемая услуга Что входит в услугу Минимальная стоимость в месяц Стоимость за единицу
Диспетчер
(время работы 24/7)
Прием и обработка звонков, оформление заказов, предоставление информации клиенту по созданному заказу, правка заказа, отмена заказа, наблюдение и корректировка времени заказа. 6000 руб. (1000 заказов) 6 руб.
за каждый выполненный заказ водителем
Служба Тех. Поддержки
(время работы 24/7)
Работа с водителем, регистрация жалоб от водителя и отправка их в Яндекс, прием звонков от водителя, консультация водителя по заказам, по финансовым вопросам, по правилам работы, трудоустройство (опл. отдельно), консультирование по техническим вопросам приложения и работа с ним. Отправка сообщений в чат водителю и клиенту. 5000 руб. (1000 звонков входящих и исходящих)
На выбор: за трудоустройство +500 руб.
5 руб. за каждый звонок исходящий и входящий + отправка сообщений в чат
На выбор: за трудоустройство + 5 руб. за оформление водителя
Отдел управления качеством
(время работы 24/7)
Регистрация жалоб от клиента, разбор не стандартных ситуаций (утеря, хамство, не соблюдение правил, завышение тарифа и т.д.). Разбор жалобы с клиентом с водителем, применение штрафных санкций к водителю, занесение в черный список водителя или клиента, обработка поступивших звонков. Разбор жалоб от Яндекс. 24000 руб./мес.

КРУГЛОСУТОЧНО


Москва 8-926-686-85-53
Питербург
Краснодар 8-928-402-41-90
Сочи
Ростов-н/Д   8-926-686-85-53
Казань 8-924-537-13-75
Екатеринбург 8-932-113-96-27
Пермь 8-922-319-81-68
Ставрополь 8-928-983-06-48
Крым 8-978-928-23-32

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ


Пример: +7 (928) 98-30-648